1.快递员送货上门，家里没人。
2.电话联系收件人不通。
4.快递超区，网点签收，等待买家自取，保留3天。
解决方法：可以先联系卖家让卖家查询原因，也可以自行联系快递公司查询，这种一般都是快递公司先签收，快递员第二天进行派送。
1.快递已签收就代表快递员已经把快递送到收件人处，收件人已经确认签收了;
2.快递员或快递网点帮助签收，当天会派送到收件人手上;
3.若未收到快递，很有可能是快递被冒领，这类情况应立即联系快递公司，让快递公司帮忙找回，若找不回，就可让发件人向快递公司索赔。
数年来公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市，上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为引领行业发展的公司，以创民族品牌为己任，以实现中国人的快递奋斗目标，开拓创新的经营理念实现快速发展，公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市，公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务，并在香港注册，开展国际快递业务。
公司立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场，公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品，公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务，圆通还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。