原因及处理方法如下：清理垃圾、缓存与插件，保持手机系统区有足够的空间以运行程序，然后关机重启；卸载不常用的应用，优化随机启动的程序， 并查杀病毒。
然后关机重启；如果相机仍无法使用，检查机器中是否安装了第三方相机软件，和二维码扫描软件。
先把这些软件卸载，然后关机重启，试试相机是否可以正常使用；检查SD卡是否可以正常使用，或者是否正常加载。
换一片新SD卡试试；以上处理后，相机仍无法使用，将手机恢复出厂状态，再试试相机是否能正常使用；恢复出厂状态后仍不行，是手机内相机本身有故障，带上保修卡、购机单据送售后维修。
解开方法：
1.先清出一些内存再试一下，如果仍然打不开相机用第2种方法；
2.如果手机还在保修期内，可先到手机对应品牌特约维修点使用产品三包权利进行整修；
3.可以先把手机上通讯录、信息和图片等重要信息作一个完整的备份，在电脑上安装一个刷机类似的软件即下载一个与自己手机品牌和型号对应的最新刷机软件，使用手机USB线与电脑联接后，运行该软件对手机进行刷新处理，就可恢复相机等各项功能即解开锁。
vivo手机相机锁住原因：
1.有的相机应用程序与相机有冲突；
2.空余内存太小。