淘宝付款不成功的原因有3个：
1.软件出现损坏。
解决方法：卸载当前损坏软件，去正规应用商店下载最新版本软件。
2.网络存在问题。
解决方法：更换一个网络状况较好的地方，或者连接网络状况更稳定的无线网络。
3.账户的余额不足。
解决方法：确保账户里的余额足够支付，或者更换支付方式。
如果淘宝不发货，直接进行退款操作流程如下: 1、申请退款，填写退款信息。
2、提交退款，等待卖家处理。
3、卖家同意退款，退货给卖家。
4、等待卖家确认收货，退款成功。
申请退款，填写退款申请 第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击上面的“退货退款”。
第二步：选择要申请的服务类型。
提交退款，等待卖家处理 第一步：选择实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了 退货信息提交成功后，后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步：卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
第三步：退款成功后，可以进入我的淘宝―“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。