自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。
自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
1、美的洗衣机：是一家知名的消费电器，暖通空调机器人与自动化系统智能供应链科技集团，包括以厨房电器冰箱洗衣机及各类小家电的消费电器业务；2、海尔洗衣机：是全球大型家电品牌目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台，在互联网时海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台；4、西门子洗衣机：是全球电子电气工程领域的领先企业，西门子自1872年进入中国140余年来以创新的技术、越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持，并以出众的品质和令人信赖的可靠性领先的技术成就不懈的创新追求，确立了在中国市场的领先地位。