情况如下：
1.因为信号强度太弱或没有信号导致的无法连接；
2.手机硬件故障，需要送到维修点进行维修；
3.系统混乱的问题，建议你硬格机，先备份名片、数据到电脑，不重要也可以不备份，先格式化内存卡，再硬格手机，关机，同时按星号键、拨号键、3号键加开机键，不要松开，等提示选择国家就可以了。
具体方法如下：
1.应用USB转并口线把打印机与PC连接好后，安装打印机驱动；
2. 成功连接后，在屏幕右下角会出现发现新硬件向导；
3.运行添加打印机向导；
4.选择USB001VirtualprinterportforUSB；
5.选择打印机驱动所在的文件夹，安装驱动。