可能原因及解决方法：微信应用长时间使用产生大量缓存，导致应用功能异常出现无法扫描二维码的情况。
解决方法：进入手机软件设置界面清除软件缓存。
手机摄像头损坏导致无法正常使用微信扫一扫功能，无法扫描二维码。
解决方法：前往官方维修店对摄像头进行维修或更换新的摄像头。
手机被恶意植入木马病毒，导致系统功能异常，微信应用出现无法扫描二维码的现象。
解决方法：使用手机杀毒软件对手机进行杀毒处理。
iphone6plus微信的聊天记录置顶的方法：
1.打开并登陆微信。
2.进入微信主界面，点击任意需要置顶的聊天记录进入。
3.在该聊天记录界面里，点击右上角图标进入。
4.接着勾选置顶聊天选项，即可完成置顶。
iphone6plus在微信朋友圈中播放视频没声音可能是音量太小了，设置的是听筒模式，可以开启扬声器模式，关闭听筒模式。
方法：
1.首先打开手机上的‘’微信‘’应用，进入设置界面，然后点击‘’通用‘’。
2.之后在“通用”界面，就可以找到"使用听筒 播放语音”的选项了。
3.此时可以看“使用听筒 播放语音”的选项是勾选的，取消勾选即可关闭听筒模式。