1.可能是笔记本WIFI连接出现异常，可以用手机或者具有WIFI的其他设备连接该无线网络，观察是否会出现同样的状况，若无，说明笔记本WIFI有问题，若同样出现问题，则说明问题在无线网络上面。
2.如果问题在无线网络上面，将路由器上面网线插入电脑，采用拨号上网的方式查看错误代码，也可以打电话给网络运营商找人工客服申请查看网络线路、信号、账号是否异常。
解决方法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2.尝试重启一下路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3.联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4.如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5.如以上原因都排除，那么就很有可能是电脑系统问题了，可以恢复一下出厂设置。
电脑连接电视时电脑上的分辨率要根据电视的最佳分辨率来设置，比如电视最大支持的分辨率为1366乘768，那电脑上只能设置为1366乘768，否则电视无法支持。
设置分辨率的具体方法：
1.在桌面空白处点击鼠标右键。
3.在弹出的对话框中找到分辨率。
4.点击下拉按钮。
5.在下拉菜单中选择合适的分辨率，点确定。
6.如果桌面显示出来的大小不适合，在询问是否保存的时候选否。
重复第4、5项。