1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，须通过手机设定，打开辅助功能，关闭所有声音，取消对勾；
2.进入设定，找到声音，打开音量，将各项音量调大尝试；
4.若问题依然存在，须带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测维修。
2.在Apps应用程序找到Settings，点击settings按钮；
3.在settings里找到personal；
4.在personal下找到language andinput按钮，点击；
5.点击language and input 里的language按钮；
6.找到language里的中文，第一行，点击中文按钮，语言就改变成中文。