原因：触屏损坏或充电器干扰。
可通过拔下充电器或刷机解决，方法如下：
1.到手机官方论坛下载手机可用的ROM文件，并将下载好的ROM文件复制到手机内存卡的根目录。
2.重启进入Recovery模式（恢复模式），先执行“Wipedata或factoryreset”和“Wipecache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。
3.选择“InstallZipformsdcard”项，再选择“Choosezipfromsdcard”再按下电源键确认，会进入文件选择界面。
4.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的ROM文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
5.进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视ROM的不同而不同。
等待屏幕出现Installcomplete时，选择“RebootSystemNow”重启手机，即可完成。
1.一种是普遍使用的，开机启动时的2套系统，可选进入。
2.另一种“双系统”，可以理解为，虚拟机系统：主机可以做的操作，是1台正常电脑所能做的，在虚拟机上，可以完全独立的进行其它的操作，比如进行与主机不相干的操作。
出现问题的原因：
1.使用时间长，垃圾文件、临时文件比较多，影响系统功能的发挥正常。
2.用户文件和程序多，影响系统软件的兼容性。
3.温度过高导致的触屏问题。
解决方法：
3.更换硬件性能，减少玩大型游戏时间。
4.联系售后或者返厂维修。