如果屏幕长时间停留在一个画面，可以长按电源键直至手机振动，强制重启。
要是用过一段时间后不能正常开机，看是不是电池电量不足自动关机，连接充电器充电一段时间后试试。
或者是否开机自启项过多导致开机较慢，可以禁止不需要开机启动的应用。
要是问题还不能解决，尽量备份数据，带购机发票到服务网点检修。
1.确认是否电池低电量不开机问题；
2.插上标配充电器，如果没有任何反应，则长按电源键10秒，观察是否会进入充电画面；
3.若问题依然存在，建议您到EMUI官网下载搜索最新的版本，通过SD卡强制升级。
升级后会清除之前所有数据仍然无法解决，建议备份数据后去华为售后服务网点维修。
如果是电脑上的文档，首先需要把文档下载到手机上，然后用手机上的WPS打开这个文档；选择需要打开的目录，点击它；找到需要发送的Word文档，点击它，把它用WPS打开；打开以后，进入到编辑的页面，会看到右下角有一个“工具”项，点击它；点击以后，出现了几个菜单项，其中有另存为、输出为pdf、分享、打印等等，点击“分享”菜单；分享方式可以选择是文件发送还是截屏发送还是文本发送，点击“文件发送”；点击文件发送后，页面出现了几个分享的方式，里面有微信的“发送给朋友”，点击它；在出现的微信好友联系人中选择想发送的人，点击头像即可。