1.先确认下电池是否有电，很可能是电池电量太低导致开不了机，可以用标配的充电器和数据线进行充电20-30分钟后再尝试开机。
2.如充电后还是无法开机，可以多次插拔下电池再开机试下。
如果有多块备用电池可以尝试更换下再开机，也可以使用橡皮擦或者酒精对电池金属触电和接口进行清洁，尝试是否有改善。
3.如果多次插拔电池并更换过电池还不能开机，如处于黑屏状态，可能是电源IC等元器件存在异常，要到当地站点具体检测处理下。
4.如果开机过程中停止于某个界面无法启动可能有2个因素导致，系统进程异常导致无法进入 和主板数据异常导致无法加载系统数据。
可以到站点刷机，同时让工程师具体检测处理下。
查看本机号码的方法有：可以在手机联系人界面下查看本机号码，或者到手机系统设里依次选择关于手机、状态信息、本机号码下查看；通过本机拨打朋友的号码，需对方号码有开通来电显示功能；拨打运营商客服电话人工查询，移动的拨打10086、联通拨打10010、电信拨打10000。