1.合适的方法，如，在教室放置一个心语本，让学生可以自由书写内心的想法，匿名与否交由学生自主决定，以保证能获取学生真情实感；
2.努力成为学生朋友，慢慢了解学生想法，老师与学生的关系应趋于平等，而非命令的形式，这要求班主任老师要放低姿态，以学生朋友的身份交流，明白学生内心想法；
班主任要想管好一个班集体，除了靠制定一套切实可行的班级公约，以制度去管理学生外，要靠班主任去细心做好每一件事情。
教师的思想、行为对学生产生潜移默化的影响。
班主任应该时时处处以身作则，严于律己，宽以待人。
诚心去捕捉每一颗心灵。
作为一个班主任，要想管理好班级，就应当首先了解学生，诚心与他们交朋友，用心去捕捉每一个幼小的心灵，做到心中有学生、心中想学生。
特别是注重诚心与学生交朋友，要和他们谈心，学生有缺点，批评时要尊重学生的人格和自尊心，同时批评学生要因人而异，讲究时机、地点与方法。
用爱心去关爱每一位学生。
班主任虽然不可能将自己的精力在同一时期平均分给每一个学生，但只要心中装着全体学生，用心去关爱每一位学生，就一定能够发现学生身上潜藏的智慧和创造力，挖掘出每一位学生的闪光点。
以下方法：深入细致的调查冲突的原因。
化解学生中的矛盾冲突 ，班主任要首先及时性地进行深入细致的调查，而不能道听途说、捕风捉影，更不能用老眼光来看人，胡乱猜疑。
这在一定程度上增添学生的反感和厌恶心理。
因此，班主任对于学生中发生的自己尚不知情的问题，要亲自进行全面系统、有计划地摸索底细。
善待学生间冲突，体现以人为本的教育思想。
冲突并不全是坏事，从某中意义来说，它是成功的基石。
学生因错误，发生冲突，班主任妥善处理，善待冲突，也很成功。
班主任应采取巧妙地引导，把冲突当成认知过程的一部分，强化对事物意义的认识，促成对事物意义的建构。
培养宽容心理，化解矛盾冲突。
具有高尚的宽容心，能达到大事化小，小事化了的目的。
从而提高学生认识问题、分析问题、解决问题的能力。
作为班主任应从学生实际出发，多找身边的实例，加强宣传教育，多引导学生，树立良好的宽容心，逐步减少、降低冲突的发生，构建和谐班级。