1.有些地方是有区域限制的，在余额不足10元的时候在外地漫游就会说已停机；
2.有人已经给你办理了停机业务；
3.手机如果设置了防火墙，设置拒接所有电话，打电话也会说已停机；
4.手机设置了呼叫转移，把所有来电转到了一个欠费的号码上，当你打他的号码时就相当于拨打那个欠费停机的号码。
1.将手机卡换到其它手机，如果正常，则是手机问题，需要维修；如果仍不正常，是卡的设置问题，应到营业厅询问。
2.如果手机可以拨打电话，接收短信也正常，重启手机，察看是否正常。
3.如果重启后仍不正常，取消所有的呼转设置，再试观察是否会有这种情况。
4.如果还有以上情况，拨打手机号码服务热线电话咨询。
具体原因及解决方法如下：
1.机卡兼容问题，通常都是SIM卡多年没换过，而新手机的软件平台不完全兼容老SIM卡的底层协议，到营业厅换一张新卡往往可以解决。
2.信号问题，手机实际经常注册不到网络导致无法接通，需要检查信号接收强度看看是否有硬件故障。
3.首先请确认手机是否设置了呼叫转移服务，如果设置了可以取消。
手机无信号时也可能提示无法接通。
4.若以上方法均无效，可携带机主身份证及手机卡去移动营业厅检查维修。