断网原因：
1.宽带本身的问题；
2.路由器的问题；
3.系统问题；
4.网线损坏问题。
解决方案：
1.宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2.如果是路由器的问题，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，遇到不能解决的问题咨询他们，他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议。
3.如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
4.网线损坏问题，购买一根新的网线。
1.按住键盘上的windows加R键。
2.呼出运行框。
3.在输入框内输入msconfig，点击确定。
4.在弹出窗口内选择常规选项卡，在其下选择正常启动。
5.再选择引导选项卡。
6.取消勾选安全引导。
7.点击左下角的windows键，在出现的弹窗内点击开关按钮。
8.点击重启即可取消安全模式。
恢复出厂设置方法为:
2.点击开始、所有程序、附件、系统工具、系统还原，运行“系统还原”命令，打开“系统还原向导”；
3.打开“系统还原向导”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”，点击“下一步”，选择好日期后再跟着向导还原即可。