一般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。
打开已经下载好的镜像安装器。
打开后软件后，在里选择还原分区，在映像路径中选择刚才下载好的正式版系统镜像。
在下方选择还原到任意一个盘，然后点击确定。
点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮。
接下来电脑就会重启，重启后就会出现界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可。
然后会再次重启电脑，就会进入安装系统的过程，一般安装需要15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。
重新启动即可。
取消待机方法如下：点击开始菜单，打开控制面板选项，在控制面板中，选择电源管理选项，系统默认有一个平衡的电源计划，对其更改，自定义相关设备的电源选项，如果不想让电脑自动待机，就点击左边的更改计算机睡眠时间。
在下面的更改睡眠时间的选项中，点击一下这个时间的选择框，默认是十五分钟后就开始待机。
在这个下拉的时间列表中选择从不，或者把时间延长，防止长时间离开电脑。
对电脑进行全面杀毒，病毒可以造成网络掉线（新安装的系统可以排除）。
宽带是与电话共用一条线的，检查电话滤波器是否质量有问题，可以将电话机的连线拔掉看看是否解决问题。
ADSL猫质量问题，有条件更换ADSL猫试试。
线路问题是掉线的主要原因之一，线路老化、潮湿、接触不好、连接线水晶头松动，还有机房端口问题等都可能出现掉线现象发生。
网卡或者网卡驱动问题都可能造成掉线故障，卸载网卡驱动，重新安装一遍，或者更新网卡驱动。