1.打开待机的电视，按电视机面板上的“待机”或“频道”或“节目”按键；
2.但是现在电视里的遥控器一般是没有暂停键的，而在带点播功能的遥控器通常都有暂停键的，一般在遥控器的中央位置；
2.也可以查看说明书寻找暂停键，若未解决，可以致电官方客服咨询，也可以去ZNDS智能电视论坛找管理员求助。
四个零或者四个九
1.输入密码后就能解锁，密码可以查看说明书的初始密码；
2.按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁的修改为未启用即可；
3.按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定即可恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后即可正常观看电视。