苹果手机不能截屏了，是不是电源键坏了或home键坏了，如果损坏的是无法正常截图的，这种情况建议送去维修检测。
如果损坏，可以利用屏幕快照进行截图，截图方法：1、选择小圆点里面的设备，进入；2、在小圆点这里再选择更多进入；3、进入更多后可以屏幕快照，触摸完成截屏。
重启后，如果无法恢复，那么可以通过连接itunes来重装系统，方法如下：
1.电脑端下载一个最新版的itunes，安装打开，连接手机，将手机关机，同时按住开关机键和home键，看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键；
2.直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，点击itunes上的确定恢复按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复；
3.按确定恢复，接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容，将会与 Apple 服务器验证恢复。
点击确定按钮，itunes会自动下载固件，验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本，等待安装成功后重新激活一下手机即可。
苹果手机无法接受短信的解决方法如下：打开iPhone设置，查看是否因为开启飞行，关闭掉飞行模式；查询手机是否欠费，及时缴纳话费后请尝试将手机关机重启；还是无法发送短信，尝试检查手机SIM卡，若损坏更换即可；检查手机处于营运商信号是否盲区，或者是周围手机信号被屏蔽导致发送不成功；查看使用手机群发信息或者广告信息所至，导致号码被营运商屏蔽限制发送信息，这种情况可以联系客服解决。