1.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。
原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货，或者商家填写物流信息有错，也有可能物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息几天没有更新。
原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长，或者处于快递高峰期物流公司效率不高，或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的则存在丢件的可能。
3.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。
用户误按遥控器的静音键，导致电视机开启静音模式，所以突然没有声音，这种情况可以再按以下静音键来恢复电视机的声音播放；电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，将其重新连接好，再固定好即可解决；电视机硬件方面故障引起没声音；比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等；联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。