步骤：
2.打开“联系人”后，点击该手机左下角功能键，弹出编辑选项，找到并点击“复制联系人”；
3.在弹出页面中，点击SIM选项；
4.打开新页面后，选中需要备份的联系人，点击该页面下方“复制”按钮；
5.在弹出的页面中找到并点击“手机”，弹出“复制成功”画面即导入成功。
手机上的系统声音是不能删除的，可能是root导致的，需要恢复手机系统。
1.可以先操作固件升级看能否将手机系统恢复，首先进入vivo官网首页，服务，搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区，板块，v粉玩机，玩机技巧，搜索“官网固件升级操作教程”，按步骤进行操作。
2.如果按照以上方法操作还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置，更多设置，售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网服务，服务网点进行查询。