票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定，不同的银行返还时间的规定不一样。
详情咨询发卡行，以发卡行回答为准。
2013年9月1日起铁路部门实施火车票梯次退票方案，即退票费按照旅客的具体退票时间计算：
1.在票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取票价百分之五的退票费；
2.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价百分之十的退票费；
3.开车前不足24小时的，退票时收取票价百分之二十退票费；
4.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
手机12306上的乘客最多能添加15人，添加后需要180天才能删除该乘客的信息。
添加乘客的具体操作方法为：
1.打开手机上的12306应用；
3.找到常用联系人，点击进入，点击添加新的乘客；
4.在其中输入姓名、身份证等信息点击确认即可完成添加。
手机12306购票支付的方法如下：
1.在手机上下载安装12306客户端；
2.在手机上进入12306客户端后，选择起点站和终点站，再选择出行日期，进行搜索车票；
3.选择车票后，点提交订单，再点立即支付；
4.进入支付页面后，就可以选择支付方式了。
可以用付宝支付，可以用财付通支付，也可以用银行卡支付；
5.选择支付方式后，按页面提示操作即可完成购票。