戴尔电脑没有自带远程控制软件，但是可以去售后进行免费安装。
远程控制软件具体功能如下：
1.屏幕墙功能：同时观看多台电脑的屏幕，了解对方的电脑使用情况，可用于监督员工工作；
2.视频墙功能：同时打开多台电脑的摄像头，并同时观看摄像头视频，可用于周围环境的安全监控；
3.批量管理电脑：可以同时关闭、重启或注销多台电脑，方便公司电脑的统一管理；
4.文件分发：把电子文件批量分发到多台指定电脑中，节约资源和时间；
<通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。
产品由国内的富士康工厂代工并发货，线下专卖店有效保证售后服务，售后服务一般保修最少一年。
戴尔电脑桌面图标打开方法如下：
1.打开电脑左下角的开始图标，找到下方的所有程序并点击，找到附件并点击，在出现的选项中找到命令提示符并点击；
2.进入命令提示符窗口，在里面输入以下语句然后点击确定，返回到桌面然后再次尝试双击图标；
3.打开电脑左下方的开始图标，点击控制面板，找到鼠标并点击进入；