三星note3屏幕不能通用的原因为：因为不同机型的配件规格不同，如果通用后会影响手机操作和使用功能，所以不能通用。
如果手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
方法如下：
1.先将手机关机重启；
2.若无效，将近期下载的软件卸载删除；
3.若还是提示安全模式，请备份手机中数据，如联系人，短信，图片等，然后恢复出厂设置；
4.若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1.进入应用程序。
2.选择Samsung。
3.选择下载列表。
4.点击进入后，便可以看到下载过的应用程序。