1.手机在充电时会有一些发热，这是正常的，因为在充电过程中会有一定电能的损耗，这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热，如在充电时使用手机温度还会更高一些。
2.如果在充电时手机发热异常，可以检查使用的充电器是否为原装，如使用其它品牌大电流充电器，充电时发热量会增加，建议更换回原装充电器，并且检查手机后台是否有软件运行，如有关闭尝试。
3.使用原装充电器，手机充电发热异常，该情况可能是手机出现故障，建议先备份手机上重要数据，将手机恢复出厂设置。
4.如恢复出厂后手机依然发热异常，可以携带发票包修卡到附近的售后服务中心，由专业的工程师检测维修解决。
无线充电方法：
1.将手机背面的中央放在无线充电器中央，可以在屏幕上检查剩余充电时间；
2.充满电后，将手机与无线充电器分开即可。
无线充电需要注意的地方：手机与无线充电板之间有夹杂物时，可能无法正常充电；若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电，可拆掉手机套重新充电尝试；使用随机三星原装充电器。
如果使用其他充电器，可能导致无法正常充电的情况。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启，重新搜索无线信号。
4.如果使用家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换尝试其他无线网络。