电视机自动关机的一般原因和解决方法为：1:电视机内部电路虚焊引起电视机自动关机；一般需要检查电视机的开关电源和行扫描输出电路处的焊点，可以着重检查体积较大的元件和温度较高的元件；找出电视机虚焊点后，用电烙铁重新焊好即可。
2:电视机的X射线保护电路故障导致电视机自动关机；测量X射线保护脚的电压，如有异常则判断为故障，需要进行替换；3: 电视机出现过压保护导致电视机自动关机；当电视机的电源输出电压值高于设定值时，过压保护电路就会起作用，这时电视机的开关电源就会停止工作，导致自动关机；4:电视机出现了过流保护，当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时，电视机的过流保护就会进行工作，让电视机电源电路停止工作，出现自动关机；5:一般自动关机都是电视机的硬件故障导致的，非专业人士建议联系电视机的售后服务进行检修。
可能原因：
1.电视与该应用无法兼容使用，故无法打开该应用；
2.电视系统运行出现错误，导致该视频播放应用无法打开；
3.此应用自身运行出现故障，故无法正常打开使用；
4.电视感染某种病毒木马，导致此应用无法打开使用。
解决方法：
1.更换安装与电视系统兼容的视频播放应用；
2.将电视关机并重启，或优化更新电视系统版本；
3.将此应用删除后重新安装，并运行使用；
4.请技术人员检修电视，并查杀病毒。
具体步骤如下:
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步；
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网；
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突；
4.即可成功连接到Internet。