1.硬性重启，同时按着电源键和Home键，按住最少10秒，直至出现Apple标志，这个重启方法和纯粹关机不同，这样会将设备重置 ，有可能会清楚部分错误和问题。
2.更新iOS，如果iOS版本不是最新，则先更新再查看问题是否继续存在。
3.恢复设备，如果以上两个方法都未奏效，使用iTunes恢复设备至原厂设定，事前谨记要备份，否则会失去所有资料。
1.在iPhone主界面找到“设置”图标；
2.点击进入后找到“通用”选项；
3.点击进入后找到“辅助功能”选项；
4.点击进入后找到“AssistiveTouch”选项；
5.点击进入后将“AssistiveTouch”保持在打开的状态即可。
苹果5s手机前置摄像头旁边小孔亮红灯是因为在接电话的时候距离传感器会起作用，当脸靠近屏幕，屏幕灯会熄灭，并自动锁屏，可以防止脸误操作，当脸离开，屏幕灯会自动开启，并且自动解锁。
手机两个小孔分别为光线传感器和距离传感器。
光线感应器是由两个组件即投光器及受光器所组成，利用投光器将光线由透镜将之聚焦，经传输而至受光器之透镜，再至接收感应器，感应器将收到之光线讯号转变成电器信号，此电信讯号更可进一步作各种不同的开关及控制动作，其基本原理即对投光器受光器间之光线做遮蔽之动作所获得的信号加以运用以完成各种自动化控制。
距离传感器：距离传感器利用“飞行时间法”的原理实现测距离，以检测物体的距离的一种传感器。
“飞行时间法”是通过发射特别短的光脉冲，并测量此光脉冲从发射到被物体反射回来的时间，通过测时间间隔来计算与物体之间的距离。