1.首先确认是否是因为手机进水或者摔过导致指纹失灵，如果是的话联系售后解决。
2.看是否是因为手机过于卡顿，清理一下后台应用看是否可以恢复正常。
3.是否是因为指纹识别器上有杂物，擦拭干净后尝试解锁。
如果以上方法都试过，可能是由于主板模块损坏，建议联系当地售后部门解决。
魅蓝note3 是一款双卡双待单通手机，有全网通公开版和全网通电信版，均支持中国移动、联通、电信的2G、3G和4G网络。
移动、联通或电信SIM卡可进行双卡组合，不限制主副卡的安装位置，可任意选择SIM卡1或SIM卡2启用4G。
但不支持电信卡和电信卡同时组合。
2016年4月6日，魅族科技在北京国家会议中心正式发布魅蓝note3。
魅蓝note3 放弃了魅蓝系列的聚碳酸酯材质，首次采用了金属机身设计，搭载了mTouch 2点1指纹识别功能，采用联发科Helio P10八核处理器，容量更大的4100mAh电池，支持全网通。