做生意拉住回头客的方法：
1. 树立以顾客为中心的经营理念。
企业要有效地实施顾客关系营销策略，首先要树立顾客就是上帝的经营理念，企业的一切政策和行为都必须以顾客的利益和要求为导向，并贯穿到企业生产经营的全过程。
2.了解顾客的需要，提高顾客满意度。
了解顾客的需要是企业提高顾客的满意度的前提。
顾客导向型观念的企业必须从顾客的观点出发来定义顾客的需要。
顾客的需要可以区分为五种类型：说出来的需要、真正的需要、没有说出来的需要、满足后令人高兴的需要、秘密需要。
3.科学地进行顾客关系管理，培养顾客忠诚度。
1.大吉大利，非常吉祥、顺利，用于祝福；
2.招财进宝，招引进财气财宝；
3.日升月恒，比喻事物正当兴旺的时候；
4.蒸蒸日上，一天天地向上发展，形容发展速度快，多指生活和生意；
5.红红火火，红红火火形容旺盛；
6.财源广进，金钱像源源不断的泉水从八方迎面而来，多用于生意或者业务场合；
7.门庭若市，借以形容交际来往的人很多，非常热闹。
做生意起步的方法：
1.选择熟悉的行业。
俗话说隔行如隔山，所以最好选择自己熟悉的行业为先。
2.提前做好市场调查。
做买卖之前一定要做好市场调查，以至为做买卖起步打下基础。
最好是夫妻两个或者找一个比较信任的人作为合作伙伴。
4.起步不要只看到眼前利益。
刚起步的时候不论大买卖还是小买卖，都要看在眼里，用心去做，只有这样才能够积小成多，日积月累。
5.起步做买卖，勿以小单而不为。
6.重在服务态度。
7.制定一个短期的计划，也可以是长期的计划。
只有有计划，才有动力去努力奋斗，去把买卖做到更强更大更兴旺。