解决方法：
1.携带购机发票，三包凭证，将手机送至就近的售后服务中心，让工程师检测及处理。
2.可以长按房子键查看剩余运存的，一键清理手机后台程序，定期清除下手机缓存，释放更多空间供手机运行。
3.通过第三方软件查看手机的系统运行的内存需要。
1.运行流畅度不同：手机的运行内存，一般是越大越流畅。
所以4g运行比3g运行流畅；
2.操作系统不同：4g运行的手机是64位操作系统；3g运行的手机是32位操作系统；
3.手机容量不同：随着手机安装的软件越来越多，4g运行内存相对比较轻松，大容量程序卡顿情况会减少。
运行空间是RAM，又叫随机存取存储器。
此存储器在手机生产过程中就固定在主板上，不可随意更换和扩充。
其中的数据随电源开关而存储或消失，当电源打开，ROM中的数据存在。
当电源关闭，ROM中的数据丢失。
这个空间大小与手机运行速度关系密切，空间越大，运行速度越快。
存储空间分内置和外置。
内置存储器已固定在手机内部，用户不可随意更换。
外置存储器就是一张miniSD卡，容量在手机支持的范围内可随意更换和扩充。