造成卡顿的原因及解决方法：
1.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。
2.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。
有可能是该游戏版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏卸载删除，重新下载其他版本。
3.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
4.若卡顿问题依然存在，请联系官方售后，由专业的售后工程师帮助检测。
1.若打开隐藏功能，首先打开手机相册，点击某一相册名称，再选择项目，勾选需要隐藏的图片，隐藏项目即可；
2.如需取消隐藏，点击设置，打开应用程序并点击打开相册，再点击菜单键，选择显示隐藏项目，选择项目后点击屏幕上方的小眼睛图标即可。
注：手机具备的照片隐藏功能，可在手机丢失或手机被人用时，很好的保护了自己的隐私，这一功能是目前上市手机基本具备的功能。
一、运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，可单击主屏幕键HOME键退回到待机界面，重新进入该程序尝试；二、将手机关机重启；三、手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用或者无反应，则将近期安装的软件卸载删除尝试；四、备份手机中数据，将手机恢复出厂设置；五、将内部硬件出现问题，携带手机三包凭证，将手机送至三星服务中心由工程师检查机器并修理。
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