具体方法如下：
1.电脑安装itunes软件，通过数据线连接苹果手机以及电脑USB接口。
2.将苹果手机关机掉，在开机时，同时按住电源键和home键，这时itunes会显示出一个处于正在恢复的字样，点击确认。
3.在官方网站上下载相应的ios固件。
4.下载成功后，按住键盘的shift键切换出查找ios文件的窗口。
5.找到相应的固件双击即可，此时itunes自动给苹果手机重装系统。
6.在重装的整个过程中可能会较慢，绝对不能拔出数据线，重装系统完成后itunes会显示提示。
1.关机并取出SIM卡重装测试是否解决问题。
3.重启手机，如果仍然不能解决，可以还原网络设置，检测是否是系统问题。
4.更换SIM卡，测试是否是SIM卡问题。
如果是SIM卡问题，建议到移动服务厅更换SIM卡。
5.进入硬件测试，在硬件测试界面点击SIM卡测试，检测Sim卡状态是否正常。
6.手机问题建议到售后网点检测。
2.在“设置”页面找到“通用”按键并进行点击；
3.进入“通用”页面后，点击“储存空间与云服务用量”按键，在此页面用户可查看当前手机可用内存剩余量；
4.若想删除某个软件，点击“管理储存空间”按键后，寻找此软件，然后点击该软件，此时可弹出有关该软件的“信息”页面，在此页面中点击“删除应用”按键；
5.单击之后，在此页面将弹出相应提醒对话框，继续点击对话框中的“删除应用”按键即可。