恢复出厂设置方法如下:
1. 恢复出厂设置时可以把自己的手机和电脑联系起来，然后对资料进行保存；
2. 在手机菜单中找到一个叫做手机设置功能，找到以后点击进入，继续在菜单里寻找安全与定位设置，找到以后可以点击进入；
3. 操作完成上面的程序以后，接下来寻找一下恢复出厂设置，然后继续点击一下，下面就进入正式的出厂设置的操作；
4. 点击以后会出现警告和重置手机的功能键选项，在安装之前想一下还有没有需要保存的文件，如果没有的话，可以点击这个功能键继续下一步设置；
5. 点击以后会出现最后一次恢复出厂设置的警告，点击清楚全部内容即可，稍后就恢复手机的出厂设置；
6. 在官方网站会给出一个出厂设置的下载小软件，下载到手机，也可以直接恢复出厂设置。
手机强行刷别的品牌刷机包可能造成文件损坏，也有可能损害手机芯片，可通过以下方法解决：
1. 如果只是通过RECOVERY刷入了别的ROM包，可以通过线刷重刷官方固件；
2.如果在使用官方线刷、强刷工具时，导致文件损坏，通过线刷重刷可以修复损坏的文件；
3.如果对手机刷入了错误的RECOVERY文件导致手机芯片报废，只能更换芯片。