具体解决步骤如下：第一、首先打开电脑，按Ctrl加Shift加Esc正确调出任务管理器；第二、然后在任务管理器中，点击底部详细信息；第三、之后找到并点击Windows登录应用程序；第四、最后点击鼠标右键，在弹出的菜单栏中，直接点击结束任务；第五、勾选上，放弃未保存的数据并关闭，然后点击旁边的关闭即可。
在开机出现微软图标下面有转圈的小点时，立即断开电源。
如此二次，第三次启动时就可进入高级启动；电脑进入高级启动后，依次点击高级选项，启动设置，按F4；如果能进入系统，进入后按住Shift键，点击重启；重启后进入高级启动，再按上面的方法进入安全模式。
找到“打印机”的步骤：
2.点击“设置”按钮，进入菜单；
3.点击”我需要的打印机不在列表中“，添加自己的打印机品牌和型号；
4.在“相关选项“的”设备和打印机”里对打印机进行删除和在多个打印机中选择一个为默认打印机。