方法步骤如下：
1.将手机关机，长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，点击音量键直至进入Recovery模式；
2.使用音量上、下键移动光标，将光标移到“wipe data“行；
3.在弹出的页面中使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到”delete all user data“行并进入；
4.执行恢复出厂设置操作，然后返回主菜单，重复使用音量键移动光标，移到”wipe cache partition“行，点击电源键选中；
5.使用电源键进入”reboot system now“，手机自动重启即可刷机完毕。
重置手机方法为：
1.电脑上下载安装最新版iTunes软件，安装完成后打开iTunes；
2.用USB线将iPhone连接上电脑，并将iPhone关机；
3.同时按住电源键和home键，持续到第10秒的时候，立即松开电源键，并继续保持按住home键；
4.此时iTunes会提示进行恢复模式，随后点击iTunes窗口里的恢复iPhone按钮；
5.接着iTunes会检测手机当前最新的iOS系统，并提示是否要删除手机上的所有数据并恢复，点击恢复并更新按钮继续；
6.随后iTunes会自动从苹果的更新服务器上下载恢复所需要的iOS系统，下载完成以后将会自动恢复至手机上；
7.恢复完成之后会提示安装USB驱动，此时手机上将会进入激活界面，输入Apple ID和密码激活即可。
1.进手机工程模式后刷机即可，但是刷机后会失去你保留里面的所有文件；
2.手机进入dfu模式，同时按住home和电源键，连接到itunes提示发现设备需要恢复固件，恢复最新版本固件dfu模式，手机连接电脑任何状态下，同时按住home加电源键，当电脑设备管理器中的通用串行总线控制器中的手机设备消失后松开电源键；
3.继续按住home键，等待出现新的未知设备后，自动安装驱动，就进入到dfu模式之后打开itunes，就看到提示，发现有设备处于恢复模式，电脑出现这个界面还是要一直按住home键不放，直到刷机自动恢复成功后即可。