电信宽带账号密码忘记了的解决方法：
1.电信宽带密码忘记后，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。
如果忘记的话，可以先试一下。
一般为顺序号或相同号的组合；
2.如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试打电信的客服号进行咨询上网密码；
3.拔打电信客服10000号，要用本机打电话进行查询；客服要核实上网账号人的名字和身份证；
4.但是，如果本人中间修改过上网账号的密码，或者记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了；
5.带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后重新填上账号和密码，然后就可以上网了。
原因：网络设置出现错误。
设置方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
5.选择设置向导，然后选择下一步；
6.选择adsl虚拟拨号，点击确认即可；
7.以上设置全部完成后即可上网。
找回电信宽带账号密码的办法：
1.在浏览器输入路由器网关，进入路由器登录界面；
2.输入路由器账号和密码，登录到路由器管理界面；
3.在左菜单栏点击“备份和载入设置”；
4.在右侧对话框中点击“备份配置文件”；
5.保存备份文件；
6.用写字板或者记事本打开此备份文件，就可以成功获取电信宽带的帐号和密码。