1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.手机连接itunes，将手机关机，同时按住home键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与苹果服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下手机即可。
方法1：打开手机设置，点击通用，选择还原，点击第二项，还原所有设置和抹掉手机，使手机恢复出厂设置。
方法2：硬件问题，需要更换摄像头。
2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期进行预约；
3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
方法3：
1.连接充电器，如果屏幕出现电池图标有很少的红色电量，说明手机没电了；
2.重启，hold建拨红再拨回来，按“Play/Pause”键和“Menu”键，直到苹果商标出现后松开。
方法4：
1.同时按住“Play/Pause”键和“Menu”键直到苹果商标出现；
2.出现苹果图标后，立即同时按住“Previous”键和“Next”键，直到手机屏幕出现“不要断开”或火线图标。
iphone6plus没电了，插电以后无限重启是因为使用非原装充电器，充电器规格不达标导致，更换一个合格充电器即可。
解决iphone充电问题的方法如下：
1.打开手机下端的两个内五角螺丝
2.后盖按着往上轻轻一推，取下后盖，卸掉十字螺丝，扣下电池扣片，取下电池。
3.将这电池的正负极短路，时间为1秒钟，然后使用万能充电器给电池充电，大概半小时后，将电池安装到手机，然后连接线数据线充电即可。