根据《邮政法》的第四十七条相关规定，邮政企业对给据邮件的丢失或损坏依照下列规定赔偿：;;;;
1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。
部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
;;;;
2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
因下列原因之一造成的给据邮件丢失或损坏，邮政企业不承担赔偿责任：;;;
1.不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；;;;;
2.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；;;;;
3.寄件人、收件人的过错。
<所谓保价，是指由寄件人声明货物价值，并支付相应比例的保价费用。
“保价条款”一般约定为：保价货物发生损失的，快递公司按照损失与保价金额的比例承担赔偿责任。
未保价货物发生损失的，则按照快递运费的3至5倍予以赔偿。
“保价条款”属于快递公司为重复使用而事先拟定，并未与对方协商的格式条款。
由于快递业具有一定的经营风险，实践中，快递公司为了减少风险，普遍采用保价条款规避责任。
而该条款又单方面减轻了快递公司的责任，限制了寄件人的权利，在合同履行过程中容易产生对寄件人不公平的问题。