1.可能是由软件故障引起的，可以在windows内更改打印接口设置，将ecp打印端口，更改为打印机端口后确认；
2.可能是进空气了打开连供的盖子，把连供放到比打印机稍高一点的地方，如此打印一两张色彩较复杂的图片，以清空管子里的空气，正常以后盖上盖子；
3.可能是内部芯片程序出现问题，可关闭打印机，拔下电源，重新开机等待半秒钟，目的是为了耗尽打印机内部的电量，让打印机清除里面的驱动信息，再次重新开机即可；
4.除此之外，还可以将软件进行排版，调整所需边距，自定义纸张规格即可。
可能的问题和解决方法如下：
1.墨盒温度不正常过高。
这种情况就是墨盒没有墨水，打印机工作的时候加热导致温度过高。
解决方法：在墨盒里面加上墨水就可以了。
2.可能是连供的墨管没有接顺产生了阻碍造成的。
如果没有装连供系统，可能是墨盒的上盖没有盖好或者墨车移动的轨道上有异物。
解决方法：关机，开机，把打印机的墨盒拿出来，用橡皮擦把墨盒上面的芯片都擦干净。
然后再关机，开机，按住打印机上向下箭头的键不放。
按一至两分钟。
如果还不行的话，再重复上面的操作，多试几次就可以了。
打印机跳行是因为打印机头的导轨与打印辊不平行，解决方法步骤如下：
1.分别拧松打印头导轨两边的螺母，找到打印机左右两边螺母下的一块调节片。
2.移动打印机两边的调节片，逆时针转动调节片使调节片之间的间隙减小。
3.把打印机的头导轨与打印辊调节平行即可。