vivo y67手机系统自带相册，可以分为相机照片、截图照片、QQ照片、微信照片、网页下载浏览等图片分类，相册中不可直接对图片进行分类，需要按照如下步骤进入文件夹对相册进行分类：
1.进入文件管理，打开手机U盘后，进入手机存储界面；
2.按菜单键选择复制或剪切，选择图片；
3.点击选择需要放置的文件夹，再点击全部粘贴进入文件夹；
4.将图片分类放置在不同的文件夹即可对图片进行分类。
出现此情况的原因是手机听筒设置出现问题，或者手机内部出现卡顿情况。
解决方法如下:
1.重启手机查看是否恢复；
2.如果听筒仍然没有声音，将手机带到vivo售后服务中心，会有专业技术人员检测处理，售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置，更多设置，售后服务中查询到；
3.将手机恢复出厂设置；
4.退出该软件，重新进入；
5.卸载该软件，重新安装。