原因分析及解决方法：
1.查看电脑是否显示网络电缆没连接，如果有就是网线误拔了，插上网线即可；
2.查看网卡设置那里所配置的“IP”和“DNS”地址是否正确，配置正确的“IP”和“DNS”即可；
3.“MODEN”工作是否正常，正常的话有三个灯是常亮的。
一个“POWER”是电源灯。
一个“LAN”是显示局域网连接的，一个“DSL”是指外网连接是否正常。
检测苹果电脑硬件是否被更换的方法如下：
1.方法一：在苹果电脑端下载软件鲁大师、选择硬件检测进入后能看到苹果电脑所有配置的信息、分别点到想要查看的项目进行查看即可；
2.方法二：打开苹果笔记本电脑、在系统设置里面找到系统概述、查看苹果笔记本的电脑配置即可；
具体操作如下：
1.安装usb网线转换器的驱动程序才能识别；注意：驱动程序可用附带的驱动光盘安装。
2.若没有usb网线转换器的驱动程序，可考虑在网上下载免费的usb网线转换器的驱动程序；注意：不要下载到恶意病毒软件。
3.搜索驱动安装后，重新启动电脑，即可完成操作。