解决方法为:
1.找到以QQ号命名的文件夹:QQ的聊天记录正常情况下都是保存在以我们QQ号为命名的文件夹目录下，只需要找到卸载或者重装之前的那个以QQ号码为名的文件夹，再将这个文件夹放入新安装的QQ目录就相当于将聊天记录导入了QQ；
2.做好备份工作:可以将QQ目录下存放聊天记录的文件夹上传到自己的云盘或者放在移动硬盘等以作备份，而如果是超级会员则可以开启聊天记录漫游，这些都是有效的备份方式；
3.借助软件进行恢复，可以在网上搜索相关恢复聊天记录的软件；
4.超级会员恢复:超级会员可以漫游聊天记录，漫游的作用像云端服务器的备份，需要恢复聊天记录的时候可以将漫游的全体QQ好友的聊天记录都恢复到现有的QQ上，但这个权利只有会员才可以享受。
格式化就是删除分区内的所有东西，恢复出厂设置，操作应当慎重。
格式化之后，最重要的工作是恢复设置和数据。
数据恢复最主要的数据就是联系人，联系人一般建议备份在存储卡或者网络上。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件摇一摇、漂流瓶、朋友圈、公众平台、语音记事本等服务插件。
手机格式化后，恢复手机照片方法如下：如果默认存储位置是存储卡，先将手机关机，再将存储卡从手机中取出，插在读卡器里，再通过电脑恢复；如果默认存储位置是手机自动的ROM，则需要通过手机数据线将手机连接到电脑恢复。
手机连接到电脑时，手机上会提示使用何种模式连接，此处选择“USB大容量存储”或“U盘模式”；设置完成后，在“我的电脑”里就会出现“可移动磁盘”，如果是两个，则说明手机存储卡和手机自身的ROM都已被识别出来； 恢复开始，选择一款软件进行，此处选择某软件进行介绍具体恢复方法，其他软件方法类似；选择恢复的文件类型，恢复照片，选择图片，指定扫描位置，选择之前照片保存位置；开始进行扫描，扫描结束后，手机里所有可被恢复的照片都可找出，选中要恢复的图片，再指定保存位置，照片即可恢复。