海尔空调遥控器按键PMV是人体舒适智能控制系统，人体舒适智能控制系统是由海尔与中国标准化研究院联合，创新研发而成的空调智能控制系统。
针对不同人体感受的差异，可通过温度设定键调整设定温度，按照人体的七级感觉进行划分，除舒适温度外，分别为冷(零下3摄氏度)、凉(零下2摄氏度)、稍凉(零下1摄氏度)、稍暖(1摄氏度)、暖(2摄氏度)、热(3摄氏度）PMV智能控制系统具有记忆功能，可自动记忆调整后的舒适温度。
按下遥控器上的PMV按键，空调将采集到的温度、湿度、风速、热辐射、着衣量、活动量等参数，通过PMV智能控制系统处理后，按使人体达到最佳舒适状态的条件而自动运行。
海尔空调智能工作模式：是指空调自动检测室内空气情况，如果二氧化碳的含量过高的话自动启动换新风功能，如果室内人比较多，会自动增加设定温度，如果室内没有人会自动进入休眠模式。
开启智能功能，空调自动进行智能调温、智能静音、智能调速、智能除湿、智能除霜。
智能调温：智能将室温调至24摄氏度，也可自由调节。
智能静音：根据室温与设定温度的温差自动静音。
智能调速：根据室温与设定温度的温差自动调整。
智能除湿：按室温与设定温度的温差，自动选择除湿模式。
智能除霜：根据室外机实际结霜情况，智能作出除霜判断。
操作方案：按遥控器上的智能键，开启智能功能，再按取消。
海尔空调120故障代码:E1是室内环温传感器异常；E2是室内管温传感器异常；E3是室外环温传感器异常；E4是室外管温传感器异常；E5是过流保护；E6是系统管路压力保护；E7是室外低电压保护；E8是控制与主板通讯故障；E9是室内外通讯故障。
在使用海尔空调的过程中会遇到一些故障，出现故障时显示屏上会显示一些代码，找出对应的代码在空调故障代码网进行查阅便可清楚知道空调的故障原因，再进行维修便可简单许多。