1.该流量为定向流量，定向流量指的是某一种业务专属的流量，只有使用指定业务的时候才会抵扣定向流量；
2.该流量为限时流量，即在某一指定时段使用时才抵扣该流量，比如闲时流量包仅限于每日23:00至次日7:00使用时才有效，其余时段该流量不生效；
3.该流量为本地/省内流量：机主在本地以外，省内以外使用；
4.流量限制使用的网络性质：比如仅限于4G网络下使用，而如果终端不支持4G或者4G网络信号没有覆盖到，则不会应用该流量。
可以致电客服具体查询。
1.到营业厅带身份证办理业务时，通过身份证号码给你办理其他业务；
2.营业厅有一键办理权限的工号，可以在不经过客户允许的情况下大批量帮客户开通或取消同一种业务。
根据移动公司相关规定，套餐外优惠流量，限在超出流量套餐或无流量套餐场景下使用，且流量只限在手机卡归属地省内4G网使用，2G或3G网络不支持使用该流量，流量限当月使用，不可结转到次月使用。
流量不清零，实际是流量只可转结到次月使用。
一般套餐内的流量，付费的流量包，可以转结到次月使用的。
如果是参加活动赠送的有效期只有一个月的流量，3天流量包，加餐包，定向流量包、国际及港澳台流量包、流量卡、一次性流量包，以及其它非周期类非月包产品，是不可以转结到次月使用的。