具体如下：
2.进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码；
3.进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码；
4.若忘记了密保、邮箱、手机号码，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
手机屏幕色彩分为冷、暖色温两种，手机使用的是暖色屏，低色温的暖屏在显示色彩还原上更加趋近于自然光形成的颜色，显示更自然更自然，而且长时间阅读电子书 、浏览网页等更不容易疲劳。
为了让屏幕发光看起来更均匀，在屏幕下方的过度区做了暗化渐变处理，叠加在暖色调屏幕上会有偏黄的感觉；这种现象不会随着使用时间的增加而变化。
这款手机是移动定制版全网通手机，支持移动、联通、电信4G、3G、2G网络，可以进入手机中的设置，可以看见更多设置，找到关于手机中的型号中查看到。
在插入两张卡时，其中一张卡使用4G网络，另外一张卡无论是移动联通还是电信，皆可使用2G网络。