QQ官方help里有详细的申诉流程说明。
打开QQ，在QQ的登陆界面选择找回密码，进入QQ申诉操作界面，按提示操作进行申诉既可以，QQ申诉回来立即改密码，绑定手机号。
申诉注意事项：1、首先杀毒，尤其是查杀木马病毒；2、其次是官方下载完整版安装包进行安装；3、多邀请QQ好友辅助申诉；4、最好在最常使用QQ的地方提交帐号申诉表；5、填写用过的QQ密码；6、QQ被盗记得提醒自己的好友们，不要被骗钱。
1.登录页面输入账号，密码，窗口弹出被冻结的提示，点击去安全中心；
2.输入不能登录的账号，然后点击确定；
3.完成安全验证；
4.点击修改密码立即解冻；
5.输入完整的密保手机号，点击下一步；
6.取手机短信验证码，然后输入验证码，点击确定；
7.设置新的密码，点击确定重置密码成功，回到登录页面重新登录即可。
2.用户输入用户的帐号与验证码后点击下一步；
3.选择“验证密保找回密码”，在下面选择需要解除冻结的验证方式，用户根据选择的验证方式解除冻结；
4.成功后输入新的qq密码，然后用新的qq密码登录qq；
5.用户登录上qq即可解除冻结。