>百科大全> 列表
EMS快递寄错地方了,怎么要求赔偿
时间:2025-06-18 15:47:58
答案

不能赔偿。

EMS的邮件赔偿标准按邮件的不同分为两种,一种是国内的EMS邮件赔偿,另外一种是国际,港澳台EMS邮件赔偿。

国内的EMS邮件赔偿标准有:

1. 保价邮件丢失或者是全部损毁的情况,邮政部门按照报价金额给予赔偿;部分的损毁或者是缺失的情况,邮政部门按照实际的损失价值给予赔偿,最高赔偿限额不超过保价金额。

2. 价值高于邮政部门规定的最高保价限额的保价邮件,发生部分损毁或者短少且损失价值不低于保价金额的,按照实际报价金额给予补偿

3.未保价邮件发生丢失,损坏或者短少时,按照实际的损失给予赔偿,单赔偿金额不超过寄件人所付邮费的两倍。

4.邮件如果丢失或者全部损坏的情况,邮政部门将退回已收取的各项费用,保价费除外。

5.对于不是客户责任导致特快专递邮件时间延误的情况,邮政部门将退回所收邮费。

EMS快递如果无人接收会怎么处理
答案

如果无人接收,快递员会按单上的电话联系寄件人,进一步确认有无其他收件人,仍没有,会退回寄件人;如果发件人放弃货物,或者原地址错误,无法退回的,按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。

国家邮政局拟规定:无法投递又无法退回快件的保管期限,由快递企业建立全网统一的制度,在各地安排专门场地进行保管,保留期自登记之日起不少于6个月

保管期限未满的无主快件,快递企业将继续提供查询服务,用户出具相关交寄证明,就能够查询、认领,再次投递或退回的资费应按照双方签订的快递服务合同执行。

EMS快递已妥投什么意思
答案

已妥投的意思是已经妥善投递了,邮件已经投递签收了,每个用户签字的回单上面都有条形码,扫描到电脑就出现妥投信息,录入名字的话也会有签收姓名。

如果网上妥投但是你没有收到原因:1、邮件还在投递员手里,但是为了保证时限投递员就先在网上把信息做了,这样考核时限上面是达标的,但是邮件还在,给收件人发信息是等件人联系。

所以件人查询的时候是网上妥投实际没收到。

2、可能投递到单位收发、门卫、同事签收等情况

直接打11183全国服务电话查询,其次到件人当地的EMS邮政速递公司查询这个段的投递员电话询问就可以清楚情况。

推荐
© 2025 雅普电脑网