1.软件问题：打开手机设置选项，在隐私选项中点击允许使用摄像头选项；
2.手机硬件问题：在手机保修期内送保修，只收取换件费用；
3.送手机维修店维修，相比售后服务收费更便宜；
4.网上购买对应的相机模块进行手动更换。
相机固件相当于电脑驱动程序；有的相机会免费提供2到3次固件升级的服务，有的相机初始固件就很成熟，不再提供升级；相机固件关系到相机的响应速度、对焦速度、对焦精度、储存速度、镜头兼容等；固件升级就是提升或扩展上述所列项目的性能；相机固件与画质无关画质关系到传感器、镜片和图像处理器。
手机照相机关闭声音步骤如下：
1.在相机的设置菜单里找到快门音的选项，进入后选择“静音”；
2.在手机设置菜单里找到音量设置，设置多媒体为“静音”。
如果两个方法都无效，那么可以证明该型号手机有防偷拍功能，相机声音是关不掉的。