1.先使用数据线连接手机充电30分钟，有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活；
2.长按开机键10秒左右开机；
3.更换电池，排除电池故障；
4.关机状态下按住音量加键、音量减键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
进入Recovery选择中文中的清除数据再选择清空所有数据，选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统；
5.若还是开不了机，则将手机送到售后检测维修。
2015年8月26日，奇酷科技正式推出旗下首款智能手机产品奇酷手机，该机以系统安全为主要卖点，2015年9月1日，奇酷手机正式开卖，首批型号为青春版双4G，售价1199元。
奇酷网不仅仅是一个智能硬件电商销售平台，通过对自身的云服务能力、大数据平台技术、在线营销资源、APP开发能力、开放芯片组等资源等进行全面垂直整合，打造一个完善的智能硬件生态体系。
依托于奇酷网，360旗下智能硬件产品例如智能摄像机、儿童手表、安全路由P1、随身wifi等自家产品皆创下了同品类销量新高。
360智能硬件产品矩阵中的核心，手机无疑在矩阵之中占据着关键地位。
手机的成败直接关乎着奇酷网的未来，360需要给奇酷手机一个与其相对应的销售平台，奇酷网是最佳目标。