排水阀故障或电脑主板故障，断电后直接放水进去，如漏，则为排水阀故障，不漏就是主板故障。
排水阀故障和主板故障均需前往专业维修网点进行维修。
滚筒洗衣机是由不锈钢内桶，机械程序控制器，经过磷化，电泳，喷涂三重保护的外壳，和若干笨重的水泥块用于平衡滚筒旋转时产生的巨大离心力做重复运动，加上洗衣粉和水的共同作用使衣物洗涤干净。
小天鹅滚筒洗衣机进不去水大体判断是进水阀方面的问题，可以按照下边的步骤进行判断：
1.将洗衣机通电；
2.打开洗衣机进水的水龙头；
3.选择相应的洗衣程序；
4.关闭投放衣物的机门并且启动洗衣机；
5.可以用手感觉下进水管与洗衣机连接的地方是否有轻微的震动或有“嗡嗡”的声音；
6.如果没有震动或声音，说明是进水阀或连接进水阀的线路出问题，需要将洗衣机送去维修；
7.如果有震动或声音，说明是水龙头没水，或进水阀的过滤网被堵死，需要清洗过滤网。
一、是什么：是利用银离子杀菌。
二、银离子杀菌：
1.洗衣机里的“筒”通常分内筒和外筒两层，其中外筒一般是固定、不会转动的，而两筒之间只有一约两指宽的缝隙，而正是这个缝隙成为了洗衣机藏污纳垢的死角。
2.银离子杀菌功能和高温技术可同时杀灭衣物和附着在洗衣机里的微生物。
在洗涤衣物的时候，银离子杀菌功能可释放出高效杀菌的银正离子，这种金属阳离子具有使蛋白质变性的特点，正是该特点的存在使得银离子可以无选择性地破换有害病菌的蛋白质结构，从而起到杀菌作用。