1.检查路由器背面的互联网协议地址；
4.按照提示输入联通宽带的账户及密码即可。
当家中的宽带有问题时，用户可以自行查看错误代码并拨打10000电信客服进行维修申请，电信公司会安排专业的维修人员上门进行维修；如果用户家中连接无线路由器，可把有线宽带端口拨出插到电脑上查看是否能上网，如果不能，将显示错误信息及时上报电信客服以获得技术上的维修。
1.首先，将无线路由上WAN口的网线头取下直接连在电脑上；
2.用宽带拨号，看能否连上，若能连上，说明是路由的问题；
3.如果不能，说明是网络服务商的问题，直接找送厂处理即可；
4.再查看调制解调器工作是否正常；
5.如果工作正常，再查看是否连接路由器，如果连接，进入路由器查看是否拨号成功；
6.电脑IP是否设置好，如果不知道可点自动获取设置。