1.登录小米官方网站；
3.随后选择对应手机及下载对应卡包到SD卡里；
4.将下载的卡插到手机SD卡槽；
5.将手机按下电源键和音量键”加“键进入recovery模式；
6.通过音量键选择”清空所有数据“及“清空缓存数据”选项进行双清；
7.随后选择“备份还原”选项进行备份；
8.随后选择”从SD卡选择刷机包“选项；
9.进入新界面后选择”从SD卡选择刷机包“选项进行刷机即可。
手机死机、重启的原因主要是由软件和硬件两方面引起：
1.软件问题：主要是手机的软件设计存在BUG，当手机的系统程序和在运行的手机应用程序或上网的网络数据发生冲突或兼容性不好，就会使手机在进行这个操作时死机或是重启。
2.硬件问题：手机本身的硬件设计上存在缺陷，如内存过小，当运行程序、上网时处理器负担过重引起死机或重启。
或者人为硬件损伤，如摔掉、进水等等。
硬件自身问题可以拿去客服检修，当手机在运行程序、处理数据时不要按键进行其它操作，从而减轻处理器担，平时注意手机的防护。